पहले अनुबंध की जानकारी + कार्यस्थल पर चोट लगने पर क्या करें

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| 16 अगस्त, 2026

पहले अनुबंध की जानकारी + कार्यस्थल पर चोट लगने पर क्या करें

प्रिय सदस्यों, 

जैसा कि हमने पिछले ईमेल में बताया था, बीसी लेबर रिलेशंस बोर्ड ने फैसला सुनाया है कि अमेज़ॅन की विफलताओं के प्रत्यक्ष परिणाम स्वरूप, एक स्वतंत्र मध्यस्थ कंपनी के साथ हमारे पहले अनुबंध की रूपरेखा तैयार करने में मदद करेगा। 

यह एक लंबी प्रक्रिया रही है (अमेज़न के सौजन्य से), और आप इस समयरेखा में उन सभी कानूनी जीतों और उपलब्धियों की समीक्षा कर सकते हैं जो हमने मिलकर हासिल की हैं। 

हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि एक मध्यस्थ नियुक्त कर दिया गया है और अब जल्द ही आपको एक यूनियन अनुबंध मिल जाएगा - जो उत्तरी अमेरिका में अपनी तरह का पहला अनुबंध होगा। 

यह स्पष्ट है कि कंपनी द्वारा फैलाई गई गलत सूचनाओं से कार्यस्थल अभी भी भरा हुआ है, क्योंकि कंपनी आपके लोकतांत्रिक अधिकारों को कमजोर करने और सद्भावनापूर्ण सौदेबाजी में बाधा डालने की अपनी जिम्मेदारी से बचने की कोशिश कर रही है।  

यह बात स्पष्ट कर दें: अमेज़न पर अवैध और अनुचित आचरण का आरोप लगाने वाली केवल श्रमिक संघ ही नहीं है। स्वतंत्र निकायों और प्रशासकों ने बार-बार पाया है कि अमेज़न श्रमिकों की सुरक्षा के लिए बनाए गए बुनियादी कानूनी दिशानिर्देशों का उल्लंघन कर रहा है।  

आपका संघ कभी भी अमेज़न के सामने नहीं झुका है, और परिणामस्वरूप, आपको जल्द ही एक निष्पक्ष संघ अनुबंध और उत्तरी अमेरिका में अमेज़न के किसी भी कर्मचारी की तुलना में अधिक कानूनी सुरक्षा प्राप्त होगी। 

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कई अनुरोधों के जवाब में, कृपया इस बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करें कि यदि अमेज़ॅन के लापरवाह उत्पादकता मानकों के कारण कार्यस्थल पर चोट लग जाती है तो क्या करना चाहिए। 

अगर आपको काम के दौरान चोट लग जाए, तो ये करें 

पिछले कुछ महीनों में, सदस्यों ने कार्यस्थल पर होने वाली चोटों और वर्कसेफबीसी के कामकाज के बारे में कई सवाल पूछे हैं। यहाँ कुछ बुनियादी बातें सरल भाषा में बताई गई हैं। 

कुछ कर्मचारी चोट लगने की रिपोर्ट करने या असुरक्षित कार्यस्थल के बारे में बोलने में हिचकिचाते हैं। उन्हें काम के घंटे कम होने, नौकरी छूटने या शिकायतकर्ता कहलाने का डर रहता है। यह डर स्वाभाविक है। लेकिन ब्रिटिश कोलंबिया में आपको सुरक्षित कार्यस्थल का अधिकार है, और किसी नियोक्ता द्वारा चोट लगने की रिपोर्ट करने या स्वास्थ्य एवं सुरक्षा संबंधी चिंता व्यक्त करने पर आपको दंडित करना कानूनन गैरकानूनी है। 

यदि आप कार्यस्थल पर घायल हो जाते हैं 

  1. सबसे पहले अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करें। यदि आवश्यक हो तो प्राथमिक उपचार या आपातकालीन देखभाल प्राप्त करें।

  2. जैसे ही ऐसा करना सुरक्षित हो, अपने मैनेजर को बता दें

  3. आप जिस भी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से मिलें, उसे बताएं कि चोट कार्यस्थल पर लगी थी। डॉक्टर, नर्स, फिजियोथेरेपिस्ट, सभी को बताएं।

  4. WorkSafeBC में दावा दायर करें। इसमें शारीरिक चोटें, कार्यस्थल से संबंधित बीमारियाँ और मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चोटें शामिल हैं।

  5. अपने उपचार की योजना का पालन करें। अपने डॉक्टर से संशोधित कार्यों के बारे में पूछें, जैसे कि हल्का या अलग तरह का काम जो आप ठीक होने के दौरान सुरक्षित रूप से कर सकते हैं।

  6. अपने यूनियन के साथ संपर्क बनाए रखें। हम हर कदम पर आपकी मदद कर सकते हैं। 

नियोक्ता को रिपोर्ट करना 

अपनी चोट या बीमारी की सूचना जल्द से जल्द दें। देरी दावों के अस्वीकृत होने के सबसे आम कारणों में से एक है। 

चोट लगने की सूचना एमकेयर को दें और उनके साथ चोट/घटना रिपोर्ट फॉर्म भरें। एमकेयर को घायल कर्मचारी से फॉर्म भरने की आवश्यकता होती है, जिसे बाद में सिस्टम में दर्ज किया जाता है। रिपोर्ट पूरी होने के बाद एमकेयर आपसे घटना के बारे में कुछ प्रश्न भी पूछ सकता है।

जो कुछ भी हुआ उसका सटीक वर्णन करें और हर लक्षण को लिख लें, चाहे वो छोटा ही क्यों न हो। उदाहरण के लिए: "सिर पर चोट और गर्दन में दर्द।" अगर कोई लक्षण उसी समय लिखा न जाए तो बाद में उसे अपने दावे में जोड़ना बहुत मुश्किल होता है। 

यदि आप काम से अनुपस्थित रहे हों या आपको प्राथमिक उपचार से अधिक चिकित्सा उपचार की आवश्यकता पड़ी हो, तो नियोक्ता को 72 घंटों के भीतर वर्कसेफबीसी को आपकी चोट की सूचना देना अनिवार्य है। केवल इसी पर निर्भर न रहें। अपनी स्वयं की रिपोर्ट भी दर्ज करें। 

WorkSafeBC को कब रिपोर्ट करें 

यदि इनमें से कोई भी स्थिति आप पर लागू होती है, तो जितनी जल्दी हो सके WorkSafeBC को सूचित करें: 

  1. आपको चिकित्सा उपचार मिला है, या आपको इसकी आवश्यकता है। 

  2. जिस दिन आपको चोट लगी थी, उस दिन के बाद आप काम पर वापस नहीं लौट सकते। 

  3. आपको शारीरिक चोट लगी है, भले ही आपको खेल से छुट्टी न लेनी पड़े। 

  4. आपको कार्यस्थल से संबंधित बीमारी का पता चला है। 

  5. आपको कार्यस्थल से संबंधित मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चोट लगी है। 

  6. एक प्राथमिक चिकित्सा सहायक (एमकेयर) आपको चिकित्सा उपचार लेने के लिए कहता है। 

कार्य से संबंधित बीमारी होने पर, लक्षण दिखाई देते ही तुरंत रिपोर्ट करें। यदि आपने नौकरी बदल ली है या वर्तमान में काम नहीं कर रहे हैं, तब भी आप रिपोर्ट कर सकते हैं। 

WorkSafeBC को रिपोर्ट कैसे करें 

ऑनलाइन, 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन: worksafebc.com/en/claims/report-workplace-injury-illness 

कार्यस्थल पर किसी एक घटना से हुई शारीरिक चोट के लिए यह सर्वोत्तम उपाय है। समय के साथ धीरे-धीरे विकसित होने वाली चोटों के लिए यह उपयुक्त नहीं है। 

फ़ोन द्वारा (टेलीक्लेम): 604.231.8888, या टोल फ्री 1.888.967.5377, सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक 

यदि आप ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करने के बजाय कॉल करना चाहते हैं तो निम्नलिखित स्थितियों में से कोई भी बेहतर विकल्प है: 

  1. चोट गंभीर है, जैसे कि लंबे समय तक अस्पताल में रहना, सर्जरी या घर पर देखभाल की आवश्यकता। 

  2. यह मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित चोट है। 

  3. इसमें यौन उत्पीड़न या यौन शोषण शामिल है। 

  4. इसमें सुनने की क्षमता में कमी शामिल है। 

  5. यह चोट या स्थिति किसी एक घटना से नहीं, बल्कि धीरे-धीरे समय के साथ विकसित हुई। 

  6. यह कार्य से संबंधित बीमारी है। 

क्या आपको पंजाबी भाषा की आवश्यकता है? कॉल करते समय दुभाषिए की मांग करें। वर्कसेफबीसी 140 से अधिक भाषाओं में दुभाषिए नि:शुल्क उपलब्ध कराता है। 

सबसे आम गलती 

किसी चोट को "मामूली" मानकर उसकी रिपोर्ट न करना। 

अगर बाद में स्थिति और बिगड़ जाती है, तो नियोक्ता या वर्कसेफबीसी यह सवाल उठा सकते हैं कि क्या यह वाकई काम से संबंधित था। समय रहते रिपोर्ट करने से आपको सुरक्षा मिलती है। 

समय सीमा और लाभ 

कार्यस्थल पर लगी चोट या बीमारी की रिपोर्ट वर्कसेफबीसी को देने के लिए आपके पास एक साल तक का समय है। इतना लंबा इंतजार न करें। तुरंत रिपोर्ट करें। 

यदि आप काम से अनुपस्थित नहीं रहते हैं, तो आपके दावे को "कार्य अवकाश नहीं" दावे के रूप में दर्ज किया जा सकता है। वर्कसेफबीसी फिर भी आपके चिकित्सा उपचार का खर्च वहन कर सकता है। 

जल्दी रिपोर्ट करने से आपके अधिकारों की रक्षा होती है और समय के साथ आपकी स्थिति बिगड़ने की स्थिति में एक रिकॉर्ड बन जाता है। 

असुरक्षित कार्य और आपके बोलने का अधिकार 

यदि आपको लगता है कि कोई काम असुरक्षित है, तो उसे करने से इनकार करने का आपको पूरा अधिकार है। यदि ऐसा होता है, तो काम रोक दें और तुरंत अपने सुपरवाइज़र को सूचित करें। उचित कदम उठाने पर आपको अनुशासित नहीं किया जा सकता है और न ही आपका वेतन काटा जा सकता है। 

किसी नियोक्ता के लिए चोट की रिपोर्ट करने या स्वास्थ्य एवं सुरक्षा संबंधी चिंता व्यक्त करने पर आपको दंडित करना गैरकानूनी है। दंड में अनुशासनात्मक कार्रवाई, काम के घंटों में कटौती, तबादला, पदोन्नति रद्द करना या धमकी देना शामिल हो सकता है। इसे "निषिद्ध कार्रवाई" कहा जाता है। 

अगर आपको लगता है कि आवाज़ उठाने पर आपको दंडित किया जा रहा है, तो सबसे पहले यूनियन से संपर्क करें। हमारे जैसे यूनियन वाले कार्यस्थल में, आमतौर पर यह मामला यूनियन की शिकायत प्रक्रिया या वर्कसेफबीसी में शिकायत के माध्यम से सुलझाया जाता है, दोनों एक साथ नहीं। इसके लिए समय सीमा भी निर्धारित है। कोई भी शिकायत दर्ज करने से पहले हमसे बात करें ताकि हम आपके अधिकारों की उचित रक्षा कर सकें। 

WorkSafeBC के उपयोगी लिंक 

  1. कर्मचारी किसी चोट की रिपोर्ट कैसे करते हैं, और उसके बाद क्या होता है:
    https://www.worksafebc.com/en/claims/report-workplace-injury-illness/how-workers-report-workplace-injury-illness
     
  2. कार्यस्थल पर लगी चोट या बीमारी की रिपोर्ट करें:
    https://www.worksafebc.com/en/claims/report-workplace-injury-illness

  3. असुरक्षित काम करने से इनकार करना:

    https://www.worksafebc.com/en/health-safety/create-manage/rights-responsibilities/refusing-unsafe-work

  4. निषिद्ध कार्रवाई संबंधी शिकायतें:
    https://www.worksafebc.com/en/for-workers/just-for-you/prohibited-action-complaints
     
  5. दावों से संबंधित संपर्क जानकारी और कार्य समय:
    https://www.worksafebc.com/en/contact-us/departments-and-services/claims

असुरक्षित कार्य स्थितियों की रिपोर्ट सीधे WorkSafeBC को देने के लिए, रोकथाम सूचना लाइन 1.888.621.7233 पर कॉल करें। यह सेवा 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है। 

आगे क्या करना है 

इस ईमेल को सहेज कर रखें। यदि आप घायल हो जाते हैं, तो आप फ़ोन नंबर ढूंढना नहीं चाहेंगे। 

यदि आपके मन में किसी दावे, चोट या असुरक्षित कार्य के बारे में कोई प्रश्न हो, तो अपने प्रतिनिधि से संपर्क करें या सीधे मुझसे संपर्क करें। आपको यह सब अकेले सुलझाने की आवश्यकता नहीं है। 

मारियो सैंटोस
यूनिफ़ोर राष्ट्रीय प्रतिनिधि 

 

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